Sūdzības un atgriešanas
Patērētājiem ir tiesības atteikties no līguma
Ja Jūs neesat apmierināts ar preci, Jūs varat atcelt līgumu 14 kalendāro dienu laikā un mēs atmaksāsim pilnu Jūsu samaksāto summu par preci.
- Jūs varat atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Jūs vai Jūsu norādītā persona, kas nav pārvadātājs, saņem preci. Lai izmantotu šīs tiesības, pirms 14 dienu perioda beigām. Pircējam noteiktajā termiņā jāpaziņo savs lēmums atkāpties no attālināti noslēgtā preču pirkšanas-pārdošanas līguma un jānosūta, izmantojot kurjera pakalpojumus vai jāpiegādā personīgi.
- Atgriežot preci, jāiesniedz pieprasījums, norādot detalizētu pasūtījuma informāciju: pasūtījuma numurs, datums, prece, cena, piegādes datums. Pieprasījumā jānorāda atmaksas konts.
- Atgriežamajai precei jābūt oriģinālajā iepakojumā, nelietotai un ar visiem piederumiem (instrukcija, vadi, kabeļi utt.) un dāvanām (ja tādas ir). Pircējs ir atbildīgs par preču vērtības samazināšanos, kas radusies tādu darbību rezultātā, kas nav nepieciešamas, lai noskaidrotu preces būtību, īpašības un darbību, t.i., par darbībām, kuras parasti nav pieļaujamas parastajā veikalā. Kā arī par to, lai atgrieztā prece būtu kvalitatīva un droši uzglabāta līdz atgriešanai.
- Nauda tiks pārskaitīta uz pircēja norādīto bankas kontu 14 dienu laikā pēc preces atgriešanas.
- Neskaidrību gadījumā iesakām sazināties ar atbildīgo personu pa e-pastu. pa pastu:info@mi-home.lv, vai pa telefonu 27077733, kas sniegs visu nepieciešamo informāciju.
- Pircējs ir atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām.
- Piegādes adrese:
Baltics Retail stores SIA
Mi-Home Akropole Rīga
Latgales iela 257, Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1019 Latvija
Atgriežamo preču vai pakalpojumu sarakstā nav iekļauts:
- Piegāde, uzstādīšana, pieslēgšana, noma un citi pakalpojumi.
- Ierīces, kuru lietošanu ierobežo noteikti parametri, vienreizējās licences utt. (piemēram, profesionālās kameras, portatīvie datori, GPS navigācija u.c.).
- Printera kasetnes, ja ir bojāts kasetnes rūpnīcas iepakojums.
- Salūzusi, bojāta, saskrāpēta vai citādi mehāniski bojāta prece klienta vainas dēļ.
- Izņemtas austiņas, pulksteņi/viedās rokassprādzes un citas valkājamas ierīces.
- Izpakoti skuvekļi, epilatori un citi higiēnas līdzekļi.
1 Preču atgriešanas kārtība attiecas tikai uz patērētājiem, kā noteikts Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumā.